Preguntas frecuentes

¿Qué animales atiendes?

Perros y gatos.

¿Cuál es el horario?

Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Trabajamos algunos domingos y festivos.

¿Cuánto cuesta una consulta a domicilio?

$120.000 de lunes a sábado, domicilio incluido. El recargo nocturno (desde las 6:00 p. m.), de domingos y festivos es de $50.000.

¿En qué zonas atiendes?

En el Valle de Aburrá: zona sur, Caldas, La Estrella, Sabaneta, Itagüí, Envigado, El Poblado, Laureles y sus alrededores. En zona rural hay un recargo según los kilómetros y la zona, que se informa antes de la visita.

¿Atiendes urgencias?

Contamos con clínicas aliadas. No dudes en contactarnos; te asesoramos sobre qué debes hacer en cada situación. Si tu mascota requiere un manejo prioritario, la remitimos a una clínica.

¿Cuánto dura la consulta?

Tiene un tiempo estimado de 1 hora, en la cual se realiza una inspección detallada del paciente, toma de exámenes, medicación, etc.

¿Cuánto tardan los resultados de laboratorio?

Por lo general, entre 24 y 48 horas. Se envían por WhatsApp con una explicación de los resultados.

¿Hacen radiografías y ecografías en casa?

Sí, se pueden programar a domicilio mediante nuestros aliados.

¿Aplicas vacunas y desparasitación a domicilio?

Sí, también aplicamos vacunas, desparasitación y microchip a domicilio.

¿Cómo puedo pagar?

En efectivo o por transferencia bancaria (llave).

¿Qué hago si mi mascota necesita cirugía?

Contamos con servicio de cirugía y hospitalización con clínicas aliadas.

¿La eutanasia se puede hacer en casa?

Sí. Es un procedimiento completamente indoloro y sin sufrimiento, que se puede realizar en casa, en compañía de su familia. Las funerarias aliadas se encargan de la recolección y la cremación.

¿Agendamos una visita?

Escríbenos por WhatsApp o llama al 301 627 8038. Atendemos con cita previa de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

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